La Foire Aux Questions
Questions fréquentes
Oui vous pouvez suivre l’évolution de votre commande en vous connectant à votre compte dans la section « Connexion » (en haut à droite du site).
Vous pouvez également afficher les détails de votre commande et suivre votre colis en cliquant sur le lien présent dans le mail que vous avez reçu, lors de l'expédition de votre commande.
Pour les vêtements et accessoires, le délai de livraison estimée est affiché sur la page produit. Il d'agit d'une livraison à domicile.
Pour les jeux de société et affiches, vous avez le choix lors du paiement entre deux modes de livraison : livraison à domicile (Colissimo) ou livraison en point relais (Mondial Relay). Voici les délais de livraison :
Livraison à domicile (Colissimo) :
- 48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et de Monaco
- 11 à 31 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l’Outre-Mer.
- 3 à 8 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l'international.
Livraison en point relais (Mondial Relay) :
- Délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais® | Locker en France métropolitaine.
Vous pouvez payer en utilisant une carte VISA, Mastercard, American Express, ou encore avec Paypal et Apple Pay.
Oui, vos informations sont cryptées pour permettre une navigation en toute sécurité sur le site. Notre certificat SSL (https) garantit des transactions protégées.
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